小區(qū)物業(yè)綜合管理系統(tǒng)
?平臺(tái)介紹：
公司面向社區(qū)物業(yè)提供智慧化整體化的解決方案，服務(wù)于500多家物業(yè)企業(yè)。小區(qū)物業(yè)管理云平臺(tái)旨在幫助物業(yè)企業(yè)規(guī)范內(nèi)部管理，提高工作效率，降低公司運(yùn)營(yíng)成本，提升物業(yè)費(fèi)收繳率，進(jìn)一步提升物業(yè)公司內(nèi)部的管控能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，是物業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必備工具。
1、基礎(chǔ)信息：小區(qū)樓盤(pán)信息以圖表形象展示，并建立完善的業(yè)主租戶(hù)電子化檔案，方便查詢(xún)。
2、房屋租賃：實(shí)現(xiàn)房屋的租賃、續(xù)租、退租、租金的收取/退還等管理，同時(shí)可設(shè)置租賃到期提醒。
3、車(chē)位管理：對(duì)車(chē)位出租、出售靈活管理，實(shí)現(xiàn)車(chē)位費(fèi)用的收取、到期查詢(xún)及提醒。
4、客戶(hù)關(guān)系：處理業(yè)主的投訴報(bào)修業(yè)務(wù)，及在線派單，支持移動(dòng)端的接單，并可對(duì)業(yè)主的滿(mǎn)意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為物業(yè)內(nèi)部考核提供數(shù)據(jù)支持。
5、收費(fèi)管理：可自定義收費(fèi)項(xiàng)目，滿(mǎn)足物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)位費(fèi)、裝修押金、租賃費(fèi)等多種費(fèi)用收取；物業(yè)窗口收費(fèi)、移動(dòng)端繳費(fèi)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，實(shí)現(xiàn)資金的集中管控。
6、物資管理：實(shí)現(xiàn)出入庫(kù)審批流程，并可對(duì)項(xiàng)目物資成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
7、巡更管理：管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的巡邏信息，分配巡邏任務(wù)分配，為巡邏反饋提供基礎(chǔ)信息，包括巡邏點(diǎn)位置、巡邏周期、巡邏方式、巡邏點(diǎn)狀態(tài)等。
8、統(tǒng)計(jì)報(bào)表：平臺(tái)提供各類(lèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，及入住率分析、收費(fèi)率分析、投訴保修率分析、工程成本分析等，為企業(yè)打造低成本運(yùn)營(yíng)，為物業(yè)公司尋求可持續(xù)發(fā)展道路提供數(shù)據(jù)支持。
?建設(shè)目標(biāo)：
建立起有效的信息化管理系統(tǒng)，切實(shí)解決在傳統(tǒng)物業(yè)管理中的管理矛盾甚至是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能是集團(tuán)企業(yè)管理所最極待需要的；合理調(diào)配公司擁有的各項(xiàng)資源，使其達(dá)到人盡其職、物盡其用，庫(kù)存最小、實(shí)現(xiàn)功能最大化。2018年索福特?cái)y手騰訊海納“互聯(lián)網(wǎng)+”打造智慧社區(qū)開(kāi)放平臺(tái)。將物業(yè)管理軟件9.0與移動(dòng)微信端結(jié)合，用計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)連接物業(yè)、居民、政府、媒體和社區(qū)服務(wù)提供商，形成“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”一站式解決方案，打造智慧社區(qū)健康生態(tài)，以智慧社區(qū)開(kāi)放平臺(tái)承載物業(yè)管理服務(wù)。
