2023年8月17日，由煙臺市住建局物業科組織各區市物業管理相關職能部門對“紅心物業·智慧物管綜合服務平臺”的操作及使用進行集中學習。會上，山東索福特軟件培訓人員對整個系統的操作流程、使用規范及填報注意事項做了詳細培訓，并現場進行互動交流答疑，確保將物業服務企業監管工作落到實處。
煙臺市“紅心物業·智慧物管綜合服務平臺”運用互聯網、云計算、大數據等信息化技術，結合當前物業管理工作現狀，將“互聯網+黨建+物業”充分結合，建設功能包含“紅心物業”智慧黨建平臺、智慧物業便民服務平臺、政務督辦服務平臺、數據匯聚平臺4大板塊功能。
平臺將物業企業和業委會黨組織的建立情況、黨員信息、黨建活動等情況納入信息平臺進行管理、考核。建設包括政務主控平臺、行政備案管理子系統、投訴管理子系統、物業信用檔案與評級管理子系統、前期物業服務招投標管理子系統、物業承接查驗管理、物業等級評定劃分以及住宅專項維修資金監管數據分析等子系統。對基礎數據進行采集、處理、進行大數據分析并對成果可視化展示。
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