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馬鞍山市市住建局

11月8日印發(fā)

關(guān)于在全市住宅小區(qū)推廣

“智慧物業(yè)”平臺(tái)應(yīng)用的通知

馬鞍山市智慧物業(yè)管理是市委市政府為進(jìn)一步規(guī)范全市物業(yè)服務(wù)管理、提升群眾宜居品質(zhì)，創(chuàng)新工作方法、辦好人民群眾牽腸掛肚的民生大事和天天有感的關(guān)鍵小事，切實(shí)兜住民生底線(xiàn)，讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障的重要利民舉措。

馬鞍山市市住建局根據(jù)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見(jiàn)》（2021年4月28日）“加強(qiáng)基層智慧治理能力建設(shè)”相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》 《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》等要求，住建部等十部委《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》等通知精神，結(jié)合我市物業(yè)管理建設(shè)需求，充分融合社會(huì)資源，建設(shè)了馬鞍山市“智慧物業(yè)”管理監(jiān)督平臺(tái)。馬鞍山市智慧物業(yè)管理平臺(tái)依托大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，聯(lián)動(dòng)小區(qū)硬件設(shè)施（出入門(mén)禁、車(chē)輛道閘）與軟件平臺(tái)（智慧物業(yè)綜合信息管理平臺(tái)），對(duì)全市首批70個(gè)小區(qū)封閉單元進(jìn)行智慧物業(yè)管理試點(diǎn)運(yùn)行，為居民營(yíng)造安全舒適、文明和諧的小區(qū)居住環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)、方便快捷的生活服務(wù)。

業(yè)主通過(guò)移動(dòng)端完成實(shí)名注冊(cè)認(rèn)證，可享有以下權(quán)益和服務(wù)：在線(xiàn)繳費(fèi)、線(xiàn)上咨詢(xún)、投訴、報(bào)事報(bào)修、便民服務(wù)等功能。

馬鞍山市智慧物業(yè)注冊(cè)流程圖