物業(yè)新聞網(wǎng)訊:
5G時候即將到來的背景下,科技對人的影響越來越大,”智能+” 時代的到來也已經(jīng)打造出的智慧社區(qū)解決方案是具管理模式創(chuàng)新和服務(wù)模式創(chuàng)新的,也為提升傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)水平,向智慧社區(qū)現(xiàn)代物管轉(zhuǎn)型提供了強有力技術(shù)支撐。相比較傳統(tǒng)物業(yè)管理,智慧物業(yè)具有以下特點和優(yōu)勢。
1、 多元化的服務(wù)管理
智慧社區(qū)管理系統(tǒng)可以根據(jù)物業(yè)的實際需求,為物業(yè)提供屬于物業(yè)自己的服務(wù)管理平臺,物業(yè)按實際服務(wù)需求定制功能模塊,達(dá)到服務(wù)多元化的效果,重塑自我價值,最終實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。
2、提升業(yè)主滿意度
物業(yè)能夠通過平臺為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),業(yè)主也能隨時隨地的通過小程序享受到更加便捷的高質(zhì)服務(wù),在節(jié)約成本的同時,讓業(yè)主感受到智慧物業(yè)所帶來的便捷,提升物業(yè)公司形象和客戶滿意度。
3、降低人工成本
物業(yè)的成本很大一部分是來源于人力成本。智慧社區(qū)管理系統(tǒng)利用移動互聯(lián)網(wǎng)工具,減少管理層級,縮短的反應(yīng)時間,做到更加科學(xué)的進(jìn)行管理工作,提高人員效率,節(jié)省物業(yè)人力成本支出。
4、 拉動社區(qū)商圈經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
以社區(qū)生活場景為中心,搭建用戶與商家、服務(wù)提供者之間互利共通的O2O社區(qū)服務(wù)平臺。整合“線上”和“線下”資源,通過云端進(jìn)行統(tǒng)一管理,為業(yè)主創(chuàng)造更加便捷的社區(qū)生活環(huán)境的同時也進(jìn)一步拓展增值服務(wù)發(fā)展空間,為物業(yè)創(chuàng)造新的盈利點。
面對人力成本逐年升高,物業(yè)管理服務(wù)作為勞動密集型行業(yè),利潤空間不斷被壓縮,導(dǎo)致不少物業(yè)管理企業(yè)出現(xiàn)虧損現(xiàn)象。同時傳統(tǒng)物業(yè)管理服務(wù)又存在明顯的劣勢,相信大家也都能列舉出來幾條,例如物業(yè)費催繳困難、業(yè)主報修復(fù)雜、物業(yè)響應(yīng)速度慢、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量差等等。那么,到了現(xiàn)在的“智能+”的時代,傳統(tǒng)物業(yè)公司又該如何轉(zhuǎn)型為智慧物業(yè)呢?
目前傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)公司的情況分為兩種:一是已有智能設(shè)備,但是設(shè)備間不能聯(lián)動的傳統(tǒng)物業(yè),二是未建智能化物業(yè)公司。
針對已有智能設(shè)備的傳統(tǒng)物業(yè)公司,加裝統(tǒng)一的操作系統(tǒng)對所有的設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一控制,兼容電子圍欄、火災(zāi)報警、可視對講、視頻監(jiān)控、門禁管理、電子巡更、智能照明、電梯監(jiān)控、停車管理、防盜報警、公共廣播、多媒體發(fā)布等各個硬件控制子系統(tǒng)。集成統(tǒng)一管控平臺,實現(xiàn)社區(qū)萬物互聯(lián),打破信息孤島。打造安全、舒適、便捷、高效、節(jié)能的智慧物業(yè)。
對于未建智能化傳統(tǒng)物業(yè)公司,為物業(yè)公司提供最適合于建筑群體的各子系統(tǒng)搭建服務(wù),可實現(xiàn)一個平臺上獲取所有智能化系統(tǒng)的運行狀況,并將所有信息匯總進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控,協(xié)調(diào)各個系統(tǒng)最優(yōu)聯(lián)動操作。
面對當(dāng)前各行各業(yè)乃至整個社會都以互聯(lián)網(wǎng)+等概念進(jìn)行造勢的環(huán)境中,提升物業(yè)的智能化管理與服務(wù),建立業(yè)主與物業(yè)與電子設(shè)備之間的聯(lián)動管理,打造出一個堅實可信的核心基礎(chǔ),是下一步乃至長期的物業(yè)核心發(fā)展戰(zhàn)略。
目前提供最可行的方案,就是通過PC端到手機客戶端,集成線下物業(yè)所涉及的功能。比如在智慧社區(qū)小程序上,可以完成信息發(fā)布、報修、投訴、服務(wù)、生活繳費、車位查找等功能,從而實現(xiàn)從傳統(tǒng)物業(yè)到智慧物業(yè)的轉(zhuǎn)變。
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